Termos e Condições
888bb — Regras de Uso

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os significados indicados:

• "Plataforma" ou "888bb": o site e todos os serviços de cassino online e apostas esportivas acessíveis em https://888bb.my e seus subdomínios.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que possua cadastro ativo na 888bb.
• "Conta": o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma.
• "Saldo": o valor monetário em Reais Brasileiros (R$) disponível na Conta do Usuário para apostas e saques.
• "Bônus": créditos promocionais, free spins ou outros incentivos concedidos pela 888bb, sujeitos a condições específicas de uso.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.
• "KYC" (Know Your Customer): o processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira para confirmação dos dados do Usuário.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, disponível para depósitos e saques na 888bb.
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão do Ministério da Fazenda responsável pela regulação de apostas online no Brasil.

2 Elegibilidade

O acesso e uso dos serviços da 888bb são permitidos exclusivamente a pessoas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no território brasileiro;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar, incluindo o cadastro da SPA;
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de funcionários da 888bb ou de suas empresas parceiras.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

O cadastro na 888bb é gratuito e exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail válido.

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na 888bb. A criação de contas múltiplas, mesmo com dados distintos, é considerada violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao encerramento de todas as contas e ao cancelamento dos saldos acumulados.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

Para realizar saques, o Usuário deve concluir o processo de verificação de identidade (KYC), que consiste no envio dos seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie segurando o documento de identificação, quando solicitada.

O prazo para análise dos documentos é de até 3 (três) dias úteis. A 888bb se reserva o direito de solicitar documentos adicionais caso julgue necessário para cumprir obrigações regulatórias.

3.3 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha). A 888bb recomenda fortemente o uso de senhas únicas e complexas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte da 888bb pelo e-mail [email protected].

4 Depósitos

A 888bb aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e USDT. O valor mínimo de depósito é estabelecido na página de pagamentos da plataforma e pode ser alterado a qualquer momento, mediante aviso prévio de 7 (sete) dias.

Depósitos realizados via Pix são creditados instantaneamente. Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação. A 888bb não cobra taxas sobre depósitos, mas o banco ou a instituição financeira do Usuário pode cobrar tarifas próprias.

Todo depósito deve ser realizado exclusivamente de contas bancárias ou carteiras digitais em nome do próprio Usuário cadastrado. Depósitos realizados por terceiros serão estornados e a conta poderá ser suspensa para investigação.

5 Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e não possuir saldo de bônus pendente com requisito de apostas em aberto. O valor mínimo de saque é informado na página de pagamentos da plataforma.

Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação da solicitação, nos dias úteis. A 888bb se reserva o direito de realizar verificações adicionais antes de processar saques de valores elevados, o que pode estender o prazo de processamento em até 5 (cinco) dias úteis.

Os saques devem ser realizados para a mesma conta ou carteira digital utilizada no depósito, no nome do Usuário titular da conta. A 888bb pode recusar saques para contas de terceiros ou solicitar documentação adicional em casos de discrepância.

5.1 Retenção de Saques

A 888bb pode reter temporariamente um saque para fins de verificação de segurança, prevenção a fraudes ou cumprimento de obrigações regulatórias. O Usuário será notificado sobre qualquer retenção e o prazo estimado para resolução.

6 Bônus e Promoções

A 888bb oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções. Cada bônus está sujeito a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta, que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula em caso de conflito.

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Salvo indicação contrária na promoção específica, os bônus concedidos pela 888bb estão sujeitos a um requisito de apostas mínimo. O Usuário deve apostar o valor equivalente ao bônus multiplicado pelo fator de rollover indicado antes de solicitar qualquer saque do saldo originado do bônus.

6.2 Vedações

• É proibido o uso de estratégias de apostas de baixo risco (como apostar em resultados opostos) com o objetivo de cumprir o rollover sem risco real. Tal prática configura abuso de bônus e resultará no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
• Bônus são intransferíveis entre contas e não podem ser convertidos em dinheiro sem o cumprimento integral dos requisitos aplicáveis.
• A 888bb se reserva o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 24 (vinte e quatro) horas, exceto em casos de abuso detectado, quando a ação pode ser imediata.

7 Regras dos Jogos

Os jogos disponíveis na plataforma 888bb — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores terceiros certificados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e Microgaming. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo respectivo provedor e estão disponíveis dentro do próprio jogo.

A 888bb não interfere nos resultados dos jogos. Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade dos resultados. O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo é definido pelo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo.

7.1 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, erro de software ou interrupção de conexão durante uma rodada de jogo, a 888bb adotará as medidas necessárias para resolver a situação de forma justa. Apostas realizadas durante falhas técnicas comprovadas podem ser anuladas, com o valor da aposta devolvido ao saldo do Usuário. A 888bb não é responsável por perdas decorrentes de falhas de conexão de internet do lado do Usuário.

8 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 888bb seguem as regras gerais de apostas de quota fixa, conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023. As odds (cotações) são determinadas pela 888bb e podem ser alteradas a qualquer momento antes do encerramento da aposta.

Apostas confirmadas pelo sistema são definitivas. O cancelamento de uma aposta após a confirmação só é possível dentro do prazo e nas condições expressamente previstas na funcionalidade de "Cash Out", quando disponível para o evento em questão.

8.1 Resultados e Pagamentos

Os resultados das apostas são apurados com base nas fontes oficiais das competições (federações, ligas e organismos reguladores). Em caso de divergência entre fontes, a 888bb pode aguardar a confirmação oficial antes de liquidar a aposta. Apostas em eventos cancelados, suspensos definitivamente ou que não sejam concluídos dentro do prazo estipulado pelo regulamento da competição serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

8.2 Restrições

A 888bb se reserva o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário, sem necessidade de justificativa prévia, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados, uso de informações privilegiadas ou comportamento anômalo de apostas.

9 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 888bb de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer documento enviado à 888bb;
• Utilizar software de automação (bots), scripts, ferramentas de manipulação ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Realizar apostas com o objetivo de lavar dinheiro ou ocultar a origem de recursos ilícitos;
• Compartilhar, vender ou transferir sua conta para terceiros;
• Explorar vulnerabilidades, bugs ou falhas técnicas da plataforma para obter vantagem indevida — qualquer ganho obtido dessa forma será cancelado e a conta encerrada;
• Assediar, ameaçar ou ofender outros usuários ou colaboradores da 888bb;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou contas bancárias de terceiros.

O descumprimento de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão imediata da conta, no cancelamento de saldos e bônus e, quando aplicável, na comunicação às autoridades competentes.

10 Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 888bb é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, disponível em 888bb.my/privacy-policy.

Ao se cadastrar na 888bb, o Usuário consente expressamente com a coleta, o tratamento e o armazenamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo: verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações regulatórias, melhoria dos serviços e comunicações sobre promoções (mediante opção do Usuário).

O Usuário tem direito, a qualquer momento, de solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão de seus dados pessoais, respeitadas as hipóteses legais de retenção obrigatória. Solicitações podem ser enviadas para [email protected].

11 Limitação de Responsabilidade

A 888bb não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, uma vez que esses são serviços de entretenimento baseados em eventos aleatórios e resultados esportivos imprevisíveis.

A 888bb envidará todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante operação ininterrupta. A plataforma pode ficar temporariamente indisponível por motivos de manutenção, atualização técnica ou eventos de força maior. Nesses casos, a 888bb não será responsável por lucros cessantes ou quaisquer danos indiretos sofridos pelo Usuário.

A responsabilidade total da 888bb perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo real disponível na conta do referido Usuário no momento do evento que gerou o dano.

12 Encerramento de Conta

12.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, desde que não possua saldo de bônus em rollover ativo. O saldo real disponível na conta será devolvido ao Usuário mediante saque processado conforme as regras da Cláusula 5, após as verificações de segurança necessárias.

12.2 Por iniciativa da 888bb

A 888bb pode encerrar ou suspender a conta de qualquer Usuário, imediatamente e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Suspeita comprovada de fraude, lavagem de dinheiro ou manipulação de jogos;
• Solicitação do Usuário de inclusão em lista de autoexclusão da SPA;
• Ordem judicial ou determinação de autoridade regulatória competente.

Em caso de encerramento por justa causa, os saldos de bônus e eventuais ganhos obtidos em violação destes Termos serão cancelados. O saldo real depositado pelo Usuário, após deduções de eventuais prejuízos causados à 888bb, poderá ser devolvido a critério da empresa.

13 Alterações nos Termos e Condições

A 888bb se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, exceto quando a alteração for exigida por determinação legal ou regulatória, hipótese em que poderá ser imediata.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite tácito dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações, conforme previsto na Cláusula 12.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Marco inicial das apostas esportivas no Brasil;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e combate à lavagem de dinheiro.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 888bb pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — copie e cole em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24h por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• WhatsApp: número disponível na seção de suporte após o login na plataforma

Nossa equipe de suporte responde em português brasileiro e está preparada para auxiliar com todas as suas dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre o uso da plataforma 888bb.